- Maridajes:
- Los maridajes de vino, cerveza o whisky tienen un coste extra por persona, más el precio de las botellas seleccionadas.
- Este servicio está disponible para la mayoría de los menús, pero no se aplica al Menú Viaje (degustación).
- Contáctanos para más información sobre las opciones de maridaje disponibles para tu menú.
- Alergias e Intolerancias:
- Es imprescindible que nos informes de cualquier alergia o intolerancia alimentaria de los comensales al momento de la reserva.
- Esto nos permitirá garantizar la seguridad y adecuar los menús para que todos puedan disfrutar de la experiencia sin preocupaciones. La falta de notificación previa podría limitar nuestra capacidad de adaptarnos a estas necesidades.
- Personalización:
- Adaptamos nuestros menús a tus necesidades siempre que sea posible. Si deseas realizar cambios o tienes restricciones alimenticias específicas, háznoslo saber con antelación.
- Reservas y Cancelaciones:
- Para garantizar la disponibilidad, recomendamos realizar tu reserva con al menos 7 días de antelación.
- Las cancelaciones deben notificarse con un mínimo de 72 horas de antelación para evitar penalizaciones.
- Pagos:
- Para confirmar la reserva, se requiere un depósito del 50% del total, abonado al momento de realizar la reserva.
- El pago restante deberá realizarse 48 horas antes del evento o en el día mediante transferencia, Bizum o efectivo.
- En caso de cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación, el depósito no será reembolsado.
- Transporte:
- Nuestros servicios están disponibles en Mallorca. Para eventos fuera de la zona habitual, podrían aplicarse costes adicionales por desplazamiento.
En Food Loose, queremos asegurarnos de que tu experiencia sea perfecta, desde la planificación hasta el último detalle. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro servicio:
- Reserva:
- Realiza tu reserva cumpliendo con los requisitos establecidos en nuestras Condiciones Generales.
- Al confirmar la reserva, te enviaremos un formulario para recopilar información esencial:
- Material disponible (fuegos, horno, utensilios, etc.).
- Detalles sobre alergias, intolerancias o restricciones alimenticias.
- Necesidades adicionales, como alquiler de vajilla, cubertería, vasos, etc.
- Preparación:
- Llegaremos con suficiente antelación para preparar la comida en función del menú seleccionado. El tiempo de llegada dependerá de la complejidad del menú.
- Si lo has solicitado, pondremos la mesa y proporcionaremos un tríptico con la siguiente información:
- Detalles de los platos.
- Maridajes (si están incluidos).
- Información sobre nosotros.
- Durante el Servicio:
- Serviremos los platos según lo acordado, adaptándonos a las necesidades del evento y al servicio de maridajes (si aplica).
- Explicaremos cada plato mientras lo servimos, compartiendo detalles sobre los ingredientes, técnicas y maridajes seleccionados.
- Si se ha solicitado, llevaremos a cabo el servicio de música en vivo, adaptándonos al momento del evento.
- Finalización del Servicio:
- Recogeremos todo lo que hayamos utilizado, limpiando y dejando el espacio como lo encontramos.
- Si has solicitado el alquiler de material, nos encargaremos de retirarlo al final del servicio.
En Food Loose, nos encargamos de cada detalle para que tú y tus invitados solo tengan que disfrutar.